Detalle del curso Curso Superior en Gestión de la Calidad de las Organizaciones (sin tutor)
Módulo 1: Sistemas de Gestión de la Calidad
1.- Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000
2.- Principios de la Gestión de la Calidad en la ISO 9001:2000
Módulo 2: Herramientas de Calidad para la Mejora Continua
3.- Herramientas para la Determinación de las Causas (I)
4.- Herramientas para la Determinación de las Causas (II)
5.- Herramientas para la Búsqueda de Soluciones
6.- Análisis Modal de Fallos y Efectos. AMFE
7.- Despliegue de la Función de Calidad
8.- Comakership
9.- Reingeniería
10.- El Benchmarking
11.- 5 S, Estableciendo una Cultura de Calidad
Módulo 3: Técnicas de Control Estadístico de la Calidad
12.- Elementos de Estadística
13.- Probabilidad y Distribución Normal
14.- Contraste de Hipótesis
15.- Muestreo de Aceptación por Atributos
16.- Regresión y Correlación
17.- Control Estadístico de Procesos
18.- Gráficos de Control de Shewart
19.- Gráficos de Control por Variables
20.- Gráficos de Control por Atributos
Módulo 4: Norma ISO 9001:2000
21.- Sistemas de Gestión de la Calidad
22.- Responsabilidad de la Dirección
23.- Gestión de Recursos
24.- Realización del Producto
25.- Medición, Análisis y Mejora
Módulo 5: Auditor de Calidad ISO 9001:2000
26.- Auditorías de Calidad
27.- Normativa Aplicable al Proceso de Auditoría
28.- Perfil del Auditor según la Norma 19011:2002
29.- Planificación y Preparación de la Auditoría
30.- Proceso de la Auditoría
31.- Informe y Seguimiento de las Auditorías
Módulo 6: Calidad y Seguridad Industrial
32.- Infraestructura para la Calidad y Seguridad Industrial
33.- Acreditación de Organismos de Evaluación
Módulo 7: Otros Modelos de Gestión de la Calidad
34.- Gestión de la Calidad en Farmacias
35.- Calidad en los Laboratorios
36.- Gestión de la Inocuidad Alimentaria: ISO 22000
37.- Calidad en el Sector Turístico
38.- Calidad de Servicio para Pequeño Comercio
39.- Carta de Servicios:Instrumento de Gestión en las Administraciones Públicas
40.- Calidad en el Sector de la Automoción
41.- Calidad en el Sector de la Defensa
42.- Calidad en el Sector Aeroespacial
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Una vez completado el programa formativo, el alumno recibirá los siguientes Certificados:
Certificado de Aprovechamiento del Curso Superior en Gestión de la Calidad de las Organizaciones. Expedido por Bureau Veritas Formación
Certificado de Auditor Interno de Calidad (en Modalidad con Tutor), Expedido por la Entidad de Certificación Bureau Veritas
El certificado de Auditor Interno de Calidad, expedido por Bureau Veritas, se obtendrá tras la realización y superación del Examen correspondiente en cualquiera de las Oficinas de Bureau Veritas disponibles en España.
Objetivos
Que los participantes adquieran las competencias, es decir los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para la implantación y desarrollo de un sistema de gestión de la calidad y tengan capacidad para interpretar sus especificaciones, reglas y directrices.
A la finalización del Curso el alumno será capaz de:
Conocer con profundidad los fundamentos de la gestión basada en la calidad.
Aplicar una gestión basada en las ventajas que ofrece un sistema de gestión de la calidad.
Hacer partícipe al personal de la organización de las ventajas de una gestión basada en la calidad.
Desarrollar pautas de mejora continua en la organización.
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