Detalle del curso GESTIÓN DEL CAMBIO EN LA EMPRESA (Cómo plantearlo y llevarlo a cabo con éxito)
FECHAS:
Barcelona – 7 y 8 de Junio 2007
Madrid – 15 y 16 de Octubre 2007
OBJETIVOS:
* Comprender la necesidad de enfrentarse al reto de liderar los procesos de cambio.
* Hacer propio un modelo global de enfoque del cambio que integre todos los elementos en juego.
* Cómo transmitir la visión del cambio y los valores que moviliza.
* Cómo hacer balance sobre los recursos humanos con que contamos frente al cambio.
* Saber elegir la mejor estrategia adaptada a la situación y definir su desarrollo táctico.
* Capacitarse para el pilotaje en detalle de toda la operación de cambio.
* Entrenarse en las habilidades necesarias de liderazgo: información/comunicación, formación, negociación.
BENEFICIO DE LA FORMACIÓN:
* Conocer los métodos y herramientas de gestión del cambio.
* Comprender y saber actuar frente a los factores humanos implicados en acciones de cambio: la persona, el grupo, las relaciones entre departamentos, la cultura de la empresa.
* Descubrir, conocer y utilizar las estrategias, tácticas y acciones más eficaces en los procesos de cambio.
* Saber planificar una operación completa de cambio que culmine con éxito.
DIRIGIDO A:
* Directivos y mandos superiores que vayan a participar o dirigir proyectos de cambio organizativo.
* Responsables funcionales o técnicos, responsables de proyectos con alta dosis de innovación, mejora, reorganización... que implican fuertes cambios.
COMPETENCIAS GENÉRICAS:
* Adaptación.
* Comunicación.
* Coordinación.
* Delegación.
* Desarrollo de personas.
* Dirección.
* Establecimiento de relaciones.
* Flexibilidad.
* Iniciativa.
* Liderazgo.
* Planificación y organización.
* Toma de decisiones.
PROGRAMA:
Módulo 1. COMPRENDER EL CAMBIO
* Niveles y tendencias del cambio en las organizaciones.
* Naturaleza y tipología del cambio.
* Factores emocionales del cambio: las fases de superación del “duelo” por lo que dejamos:
* El proceso psicológico del cambio
* Comprender la resistencia al cambio
* Vivir mejor un cambio personal
Módulo 2. EL MODELO ESTRATÉGICO DE GESTIÓN DEL CAMBIO
I La Visión: Exploración previa. Cómo analizar las situaciones que exigen cambiar
* Definición de la Visión: qué queremos cambiar. Situación de partida y "gap" del cambio.
* Urgencia y necesidad del cambio
II Los Valores en Juego (La Cultura de Empresa)
* Diagnóstico de la Cultura: la escala de valores
* Crear una visión compartida: liderazgo, motivación, comunicación.
III La Estructura Humana con que contamos (personas, grupos, áreas...)
* El juego de intereses: Diagnóstico del "campo de fuerzas"(K. Lewin).
* Los frenos y motores del cambio: resistencias y oportunidades.
* Descubriendo los discursos explícitos y subyacentes.
* Diagnóstico de los recursos disponibles para el cambio
IV La Estrategia y las Tácticas del cambio
* Cómo dosificar la autoridad, el acuerdo y la negociación.
* Elección de la Estrategia más adecuada para asegurar el éxito en el cambio.
* Por dónde atacar el cambio: tácticas de abordaje.
* Posicionar a los actores y establecer las formas de implicación.
* Construir una coalición movilizadora y responder a los "oponentes".
* Elección del punto de entrada.
V Pilotar el cambio
* Programación en el tiempo. Paso a la acción.
* Refuerzo de los logros conseguidos
* Señales de alarma y formas de abordarlas
* Solución de conflictos: análisis de problemas y toma de decisiones. Negociación.
* Seguimiento y evaluación de resultados.
* Consolidar lo conseguido: Gestión del conocimiento y pensar en nuevos proyectos de cambio
* Acotar bien el proyecto de cambio
*Definir una estrategia de cambio adaptada
*Comprender las posiciones de los actores para el éxito del conjunto
* Organizar el proyecto de cambio
* Pilotar el proyecto de cambio día a día
* Ética y conducción del cambio
* Acompañar a sus colaboradores
Módulo 3. HERRAMIENTAS BÁSICAS PARA ASEGURAR EL CAMBIO ORGANIZATIVO
* Niveles y tendencias del cambio en las organizaciones
* Naturaleza y tipología del cambio
* Factores emocionales del cambio: las fases de superación del “duelo” por lo que dejamos
* El proceso psicológico del cambio
* Comprender la resistencia al cambio
* Vivir mejor un cambio personal
MÉTODOLOGIA
* Un dispositivo original.
La combinación de formación presencial grupal junto a tiempos de formación e-learning.
* Una formación personalizada
Los tiempos de aprendizaje a distancia son totalmente individuales y autorizados
* Acceso a Internet
Para esta formación es indispensable contar con acceso a Internet.
