Detalle del curso Curso Responsable de investigación y Planificación comercial
Presentación:
Para un buen desarrollo de la actividad del marketing se evidencia la necesidad de conocer los aspectos que rodean a la empresa, del comportamiento del mercado, para disminuir el riesgo en la toma de decisión.
Tratar adecuadamente la información que tenemos al alcance para identificar a nuestro cliente, qué necesidades espera cubrir con un producto determinado, cuál es el comportamiento de los consumidores, etc. es el objetivo de la investigación comercial.
Una vez hemos tratado debidamente las informaciones obtenidas, estaremos en condiciones de definir las políticas de marketing más adecuadas
El curso se enfoca para dotar al responsable de investigación comercial y planificación de las habilidades y capacidades siguientes:
- Definición de la estrategia más adecuada para la obtención y tratamiento de la información necesaria para el desarrollo de la investigación comercial.
- La organización de los recursos materiales y humanos para el desarrollo de la investigación comercial y el plan de marketing.
- Responsabilidad y control de la recogida de información pertinente para la toma de decisión comerciales de la empresa.
- Coordinación de los equipos implicados en la investigación comercial y el departamento de marketing.
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Programa:
El entorno de la investigación comercial
- Aplicaciones de la investigación comercial
- Organización de la investigación de mercados
- La implantación de un SIM
Diseño de la investigación comercial
- Determinación del propósito
- Tipo de datos
- Proceso de investigación
- Definición del universo y muestra
- Errores en el proceso de investigación
Recogida de información
- Fuentes de información
- Investigación cualitativa y cuantitativa
- Técnicas de investigación
Análisis e interpretación de datos
- Escalas de medida
- Tratamiento de los datos
- Análisis multivariante
- Presentación de resultados
Marketing y actividad económica
- Naturaleza y alcance del marketing
- El marketing en los sistemas económicos
- El marketing y las estrategias de dirección
Políticas de producto
- Planificación de la oferta de productos
- Ciclo de vida del producto.
- Estrategia de productos y de marcas
- Análisis comercial
Políticas de precios
- Precios y demanda
- Análisis de precios. Coste y margen
- Estrategias de precios
Políticas de distribución
- Canales de distribución
- Costes de distribución
- Estrategias de distribución
- Formas de organización comercial
- Normativa sobre distribución comercial
Políticas de comunicación
- Estrategia publicitaria y presupuesto
- Promoción de ventas y rendimiento económico
- Organización de las relaciones públicas
Plan de marketing
- Planificación comercial
- Organización de la estrategia comercial
Material:
Impreso y Web
Titulaciones:
Diplomas de Extensión Universitaria de la UOC de responsable de investigación y planificación comercial.
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