Detalle del curso TECNICAS DE VENTA Y FIDELIZACIÓN EN LA OFICINA DE FARMACIA
1. Introducción y objetivos
2. ¿Por qué la calidad de servicio en la atención farmacéutica?
3. La estructura de la atención personal en la oficina de farmacia
4. Resumen y cierre
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Dirigido a todo el personal dedicado a la atención de público, también abierto a titulares. En grupos de hasta 12 participantes.
